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FAQ
Con tutte le risposte di cui hai bisogno.
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GENERALE
Perché dovrei scegliere te invece di un'agenzia?
Perché con me parli sempre con la persona che gestisce davvero le tue campagne. Niente account manager che fa da tramite, niente team che cambia ogni tre mesi, niente cliente che diventa un numero in una lista. Lavoro con pochi clienti alla volta di proposito, e questo si vede nei risultati.
Dove ti trovi?
Mi trovo a Patti (ME) ma posso lavorare da remoto in tutta Italia.
Non ho le idee chiare su cosa mi serve, posso contattarti lo stesso?
Assolutamente sì. Anzi è più comune di quanto pensi. Non devi arrivare con le idee già chiare, ci pensiamo insieme. Raccontami dove sei adesso e cosa vorresti ottenere, il resto lo vediamo durante una prima chiacchierata senza nessun impegno.
È necessario un contratto? C'è una durata minima?
Sì, lavoro sempre con un contratto. Non per burocrazia, ma perché tutela entrambi e definisce chiaramente cosa faccio, come lo faccio e cosa ti aspetti. Sarò io a prepararlo e mandartelo, tu dovrai solo leggerlo e firmarlo (anche digitalmente va bene). La durata minima è di tre mesi: meno di così non basta per vedere risultati reali e lavorare in modo serio.
Con chi avrò a che fare una volta iniziato il progetto?
Con me. Sempre. Non ho un team fisso, ma se per un progetto specifico dovesse servire un collaboratore esterno sarò io a trovarlo, gestirlo e coordinarlo. Tu hai un unico punto di riferimento dall'inizio alla fine. Quando mi scrivi rispondo io, quando ottimizzo le campagne lo faccio io, quando c'è un problema lo risolvo io. Ti interfaccerai sempre con me.
Come funzionano i pagamenti?
Il pagamento è mensile anticipato. Prima del via ricevi una proposta chiara con tutto quello che è incluso, senza sorprese. Lavoro con fattura regolare e accetto bonifico bancario.
Lavori anche con clienti fuori dall'Italia?
Al momento lavoro principalmente con clienti italiani. Se sei all'estero scrivimi comunque e valutiamo insieme.
Posso vedere esempi di risultati ottenuti con altri clienti?
Certamente, nella pagina dedicata ai casi studio trovi alcuni progetti reali con i numeri. I risultati parlano da soli, ma se hai domande specifiche su come ho lavorato scrivimi e ti racconto tutto, chiaramente sempre con rispetto della privacy del cliente.
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Come mi tieni aggiornato sull'andamento delle campagne?
Gli aggiornamenti li accordiamo insieme in base alle tue esigenze. In genere ricevi periodicamente un report con i numeri che contano: spesa, risultati, ottimizzazioni fatte. Niente report infiniti pieni di grafici inutili. Solo quello che ti serve sapere per capire come stanno andando i tuoi soldi.
Il budget pubblicitario è incluso nel tuo compenso?
No, sono due cose separate. Il mio compenso copre la gestione, la strategia e l'ottimizzazione delle campagne. Il budget pubblicitario lo gestisci tu direttamente su Meta, così hai sempre il controllo totale su quanto spendi.
Cosa succede se le campagne non performano come previsto?
Succede, ed è normale soprattutto nelle prime settimane. Quando i numeri non mi convincono non aspetto il report mensile per dirtelo. Analizzo, cambio rotta e ti spiego cosa ho fatto e perché. La trasparenza non è negoziabile.
Gestisci anche account Meta già esistenti o solo nuovi?
Gestisco entrambi. Non cambia molto per me, cambia per te. Chi parte da zero ha più libertà di impostare tutto nel modo giusto fin dall'inizio. Chi ha già un account ha uno storico da cui imparare.
Hai accesso diretto al mio account pubblicitario?
Sì, lavoro direttamente sul tuo account tramite accesso come partner. Non creo account separati. Questo significa che tutte le campagne, i dati e lo storico restano tuoi, sempre, anche se un giorno smetti di lavorare con me.
Posso richiedere un servizio singolo o devo prendere un pacchetto?
Puoi richiedere anche un servizio singolo. Non c'è nessun obbligo di pacchetto minimo. Detto questo, nella maggior parte dei casi un approccio integrato funziona meglio, ma è una conversazione che facciamo insieme, non una scelta che ti impongo.
Posso richiedere assistenza tecnica una tantum senza un contratto mensile?
Per l'assistenza tecnica lavoro sempre a ore, senza contratti mensili. Mi contatti quando hai un problema, mi dici cosa sta succedendo e ti dico subito se e come posso aiutarti. Paghi solo il tempo che serve per risolvere, niente di più.